Algemene voorwaarden:
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen [Bedrijfsnaam/Organisator] (hierna “Organisator”) en de consument (hierna “Klant”) met betrekking tot de verkoop van tickets, goederen, cursussen, trajecten, online programma’s en individuele begeleidingen van de Organisator. Door aankoop of inschrijving aanvaardt de Klant deze voorwaarden.
2. Identiteit van de Organisator
Naam: Daisy Baets – Puur Daisy
Ondernemingsnummer: BE0544 899 676
Adres maatschappelijke zetel: Houbaertstraat 39,3300 Tienen
E-mail: puurdaisy@outlook.com
Telefoon: +32 498 57 46 29
3. Ticketverkoop en bevestiging
3.1. Een bestelling is pas definitief na betaling en ontvangst van een bevestiging via e-mail.
3.2. Tickets en online toegangen worden geleverd in elektronische vorm via het opgegeven e-mailadres van de Klant.
3.3. De Klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van contactgegevens.
4. Prijzen en betaling
4.1. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2. Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden.
4.3. De Organisator behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen, maar tickets, goederen of toegang die reeds zijn gekocht behouden hun oorspronkelijke prijs.
5. Herroepingsrecht bij tickets en online programma’s
5.1. Conform artikel VI.53, 12° van het Wetboek Economisch Recht (WER) heeft de Klant geen herroepingsrecht bij de aankoop van tickets voor evenementen, aangezien dit gaat om vrijetijdsbesteding met een vaste datum of periode.
5.2. Voor digitale inhoud en online programma’s die onmiddellijk toegankelijk zijn na aankoop, geldt dat de Klant bij bestelling uitdrukkelijk afziet van het herroepingsrecht zodra de toegang wordt verleend.
6. Herroepingsrecht bij goederen
6.1. De Klant heeft het recht aangekochte goederen terug te sturen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst, conform de Europese Richtlijn Consumentenrechten, mits de goederen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking teruggestuurd worden.
6.2. De retourkosten zijn steeds voor rekening van de Klant. Het aankoopbedrag wordt enkel terugbetaald zodra de Organisator de goederen heeft ontvangen en gecontroleerd.
6.3. Uitzonderingen: het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Intieme goederen (zoals yoni-eieren, wands en vergelijkbare producten),
- Gepersonaliseerde of op afstemming gemaakte goederen,
- Goederen die om hygiënische of gezondheidsredenen niet teruggestuurd kunnen worden.
7. Annulatie en wijziging van het evenement
7.1. De Organisator behoudt zich het recht voor het programma, de locatie of datum van het evenement te wijzigen.
7.2. Indien het evenement volledig wordt geannuleerd, heeft de Klant recht op terugbetaling van de ticketprijs. Eventuele bijkomende kosten (zoals vervoer, verblijf, administratiekosten) worden niet vergoed.
7.3. Bij overmacht (waaronder, maar niet beperkt tot: pandemie, staking, overheidsmaatregelen, natuurrampen) is de Organisator gerechtigd het evenement of programma te verplaatsen of te annuleren zonder dat er een schadevergoeding verschuldigd is.
8. Individuele begeleidingen
8.1. Afspraken voor individuele begeleiding kunnen tot 24 uur op voorhand geannuleerd of verplaatst worden zonder kosten.
8.2. Indien de annulatie later gebeurt of bij afwezigheid zonder verwittiging, worden de volledige ingeboekte uren in rekening gebracht.
9. Intellectuele eigendom en gebruiksbeperkingen
9.1. Alle inhoud die door de Organisator wordt aangeboden in het kader van evenementen, cursussen, trajecten, online programma’s en begeleidingen – waaronder maar niet beperkt tot: teksten, oefeningen, audio- en videomateriaal, werkboeken, afbeeldingen, methodieken en illustraties – is beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
9.2. Zonder uitdrukkelijke, voorafgaande en schriftelijke toestemming van de Organisator is het de Klant niet toegestaan deze inhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden, openbaar te maken, door te verkopen, te vertalen, aan te passen of op enige andere wijze te gebruiken buiten de persoonlijke sfeer van de Klant.
9.3. Het aangekochte ticket, de toegang tot online materiaal of de deelname aan begeleiding geeft enkel een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Het delen van inloggegevens of materialen met derden is strikt verboden.
9.4. Bij inbreuk behoudt de Organisator zich het recht voor om de toegang van de Klant onmiddellijk stop te zetten, zonder terugbetaling, en kan zij aanspraak maken op schadevergoeding conform de Belgische en Europese auteurswetgeving.
10. Aansprakelijkheid
10.1. De diensten van PuurDaisy – Daisy Baets zijn bedoeld ter ondersteuning en inspiratie, en vervangen geen medische, of andere professionele zorg. Deelname aan trajecten, cursussen, evenementen, begeleidingen en het gebruik van aangeboden materialen gebeurt steeds onder eigen verantwoordelijkheid van de Klant.
10.2. De Organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade (waaronder lichamelijke, emotionele of andere schade) die ontstaat uit deelname aan de diensten of uit het gebruik van materialen, tenzij er sprake is van opzet of grove fout van de Organisator.
10.3. De Organisator is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van goederen, materialen of methodieken.
10.4. De Organisator biedt goederen zoals kristallen, yoni-eieren, wands en andere producten aan als ondersteuning. Deze producten, evenals de begeleidingen, zijn geen medische behandeling of medicatie en vervangen geen medische zorg.
10.5. De Organisator is in geen geval aansprakelijk voor gevolgschade zoals verlies van inkomsten, verlies van kansen of immateriële schade.
11. Beroepsgeheim en vertrouwelijkheid
11.1. De Organisator hanteert vrijwillig de principes van het beroepsgeheim: alle persoonlijke informatie, gedeeld tijdens begeleidingen, trajecten of communicatie, wordt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder toestemming van de Klant, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.
11.2. De Organisator bewaart gegevens enkel zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst of zolang de wet dit vereist.
12. Privacy en gegevensbescherming
12.1. Persoonsgegevens van de Klant worden verwerkt conform de GDPR (EU 2016/679) en de Belgische privacywetgeving.
12.2. De gegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en communicatie over het aanbod.
12.3. De Klant heeft recht op inzage, correctie of verwijdering volgens de bepalingen van de privacyverklaring van de Organisator.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
13.1. Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
13.2. Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de Organisator gevestigd is.
14. Slotbepalingen
14.1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
14.2. De Organisator kan deze voorwaarden op elk moment aanpassen. Voor reeds aangekochte tickets, goederen of toegangen gelden steeds de voorwaarden die van kracht waren op het moment van aankoop.
14.1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
14.2. De Organisator kan deze voorwaarden op elk moment aanpassen. Voor reeds aangekochte tickets, goederen of toegangen gelden steeds de voorwaarden die van kracht waren op het moment van aankoop.
14.3. Door het aankopen van goederen of diensten van Daisy Baets – PuurDaisy,het boeken van een traject, het aankopen van een ticket of het deelnemen aan een begeleiding, verklaart de Klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden en verbindt hij/zij zich tot de naleving ervan.